医务处
Medical Service
感谢信——CCU
2021-01-22 17:10:00 来源:行风建设办公室 作者:行风建设办公室 【 】 浏览:827

感谢信

尊敬的滨医领导:

您好。我是滨城区的一位患者,写这封信是有感而发,向咱院心血管内科(CCU病房)的全体医务人员表示感谢,对他们的表现的专业精神表示钦佩,对其服务态度和质量予以认可。

具体表现如下:20201219日,我身体不适,去其他医疗机构做了CT Scan ,但未能确诊,出于对咱滨医心血管内科医术的信任,21日挂了徐会圃大夫专家门诊。21日当天下午去了门诊,当时徐大夫和一年轻大夫坐诊,徐大夫平易近人,年轻大夫热情,他们尽管忙碌,但是问诊非常仔细,检查非常专业,同时还体现人性化的诊疗,看我身体不适,两位大夫贴心让我躺下;徐大夫用听诊器检查了心率等,仔细观看了CT Scan 影像资料;估计发现我情绪紧张,年轻大夫多次安慰我,非常暖心。

徐大夫检查诊断完毕立即开了住院手续,我们进入病房之后,住院医师表现的特别专业,我刚躺下,一位年轻女大夫就仔细询问病史,她非常耐心,仔细倾听记录我的病史和症状,专业术语经她解释很容易理解。

在住院期间一位男性大夫多次询问病情,因为我当时身体不适,也没问这位大夫的姓名,术后因为造影剂过敏,这位大夫亲自把药物送入病房,非常令人感动;

22日下午,我进入手术室,躺在手术台上,尽管相信滨医的“妙术”,大夫‘仁心’,但是确实有点紧张,手术室的大夫,非常贴心,为缓解我的紧张,一位中年大夫和年轻大夫与我聊天,我感到非常温暖。

手术顺利进行,手术结束后,中年大夫非常贴心告诉我手术结束,年轻大夫亲自扶我坐上轮椅,把我送入观察室。我表示感谢,他说他们平时就是这样做。

回到病房,护理人员已经准备好了接待,刚进病房,护理人员立刻输液,大夫询问病情,交代术后注意事项;护理人员业务能力很强,一位年轻护士给我皮下注射,立刻发现我皮肤过敏,她马上报告,住院医生迅速处理。

24日这天,我病愈出院,在出院前,住院医师详细交代注意事项,我们表示感谢,医护人员告诉我们,她/他们平时都是这样做。正是她/他们认为的日常工作才有使得我们这些患者的得以康复。

正是这些无名英雄的默默奉献才换来了我们患者的健康,他们都是普通的医护人员,但是在平凡的岗位上做着不平凡的工作,他/她们是平凡的‘伟大’人物,是一个战斗的团队,分工合作。

为咱们心血管内科的‘仁心与妙术’点赞,谢谢全体医护人员。

此致,祝各位生活愉快,工作顺利

 

滨州患者孟先生。

2021.1.22